Cada año cientos de mujeres caen en las redes de reclutadores que trafican con personas, viéndose forzadas a una vida de esclavitud sexual y laboral. Esta es la historia de Ana, Frida y Seleni, tres jóvenes engañadas bajo la promesa de alcanzar la vida soñada. Inocentes y vulnerables, con la férrea convicción de que pese a las condiciones adversas en las que viven, pueden alcanzar un futuro mejor, serán engañadas y utilizadas para entrar en una red de prostitución de la que les será imposible escapar. Se convertirán en amigas a la fuerza cuando se encuentren en ese camino sin retorno. Sin saberlo Ana, Frida y Seleni han adquirido una deuda imposible de pagar y amenazas de muerte contra sus familias, por eso solo tendrán dos caminos para tomar, vivir como prostitutas esclavizadas o arriesgar sus vidas en busca de la libertad. Estas tres mujeres y un grupo de compañeras serán trasladadas desde Colombia y Méjico a España, destino final de la mercancía humana de la banda de trata de personas colombiana donde un mundo ajeno espera por sus servicios.
En medio de su lucha por escapar del abismo, Ana, Frida y Seleni, tratarán de encontrar en el amor la llave para salir de la degradación y tortura que han vivido y, con ellas, el público recorrerá el camino que las hará más fuertes o que terminará destruyéndolas. La Promesa es una serie que, con realismo y crudeza, pone al descubierto el drama real que viven miles de personas en medio de un negocio multimillonario, y que muestra cómo operan estas redes traficantes, el maltrato a quienes lo padecen, y el drama de los familiares que intentan, a toda costa, encontrarlas y rescatarlas.